INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Aggiornamento: 05/2018

La protezione dei dati è di massima importanza per Oversize  e vogliamo garantire la massima apertura e trasparenza riguardo ai trattamenti dei dati personali dell'utente.  Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.

Chi è il Titolare dei dati personali dell'utente?

Oversize di Laratro Giovanni- P.Iva. 03482390717 con sede in
via San Severo 44/e 71121 Foggia (FG) - Italy
Telefono: 0881.748423

 è il Titolare dei dati personali inviati e pertanto è responsabile del trattamento dei dati forniti online, ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati. 


Dove sono conservati i dati personali?

I dati che raccogliamo dagli utenti sono conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE") ma potrebbero essere trasferiti ed elaborati in un Paese fuori dal SEE. Qualsiasi trasferimento dei dati personali sarà effettuato conformemente alle leggi applicabili. Per il trasferimento fuori dal SEE, Oversize utilizzerà le clausole contrattuali standard e il Privacy Shield come garanzie adeguate per quei Paesi che non hanno ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

Chi ha accesso ai tuoi dati?
I dati dell'utente possono essere condivisi all'interno dell'azienda Oversize di Laratro Giovanni incaricata del trattamento dei dati personali ,

Oversize non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all'esterno dell'azienda Oversize . I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all'utente. Le categorie di soggetti per ogni tipo di elaborazione sono indicate sotto.

Che diritti ha l'utente?
Diritto di accesso
L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L'utente può contattare Oversize , che fornirà tutti i dati personali tramite e-mail.

Diritto di portabilità: 
Ogni volta che Oversize elabora i dati personali dell'utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dell'utente, oppure sulla base di un accordo, l'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti all'utente o a un altro soggetto, in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a noi dall'utente.

Diritto di rettifica 
L'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano non corretti, incluso il diritto di richiedere il completamento di dati personali non completi. 
Se l'utente dispone di un account Oversize , può modificare i propri dati personali accedendo all'account .

Diritto di cancellazione: 
L'utente ha  il diritto di cancellare qualsiasi dato personale trattato da Oversize in qualsiasi momento, eccezione fatta per le seguenti situazioni:

*vi è una posizione aperta con il Servizio Clienti
*l'utente ha un ordine aperto che non è ancora stato spedito, o è stato spedito solo parzialmente
*l'utente ha un debito aperto con Oversize , a prescindere dal metodo di pagamento
*l'utente è sospettato di, o ha utilizzato in modo fraudolento i nostri servizi negli ultimi quattro anni
*il debito dell'utente è stato venduto a terzi negli ultimi tre anni oppure un anno, in caso di decesso dei cliente
*negli ultimi tre mesi è stata inviata una richiesta di credito che è stata rifiutata 
*per qualsiasi acquisto effettuato, conserveremo i dati personali dell'utente relativamente alla transazione, conformemente alle regole di contabilità

Diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi 
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basato sull'interesse legittimo di Oversize la quale non continuerà a processare i dati personali a meno che non sia in grado di dimostrare una base legittima per il trattamento, che prevalga sugli interessi e i diritti dell'utente oppure per ragioni legali.

Diritto dell'utente di opporsi al direct marketing: 
L'utente ha il diritto di opporsi al direct marketing, inclusa la profilazione realizzata per il direct marketing.

L'utente può scegliere di non accettare il direct marketing con i seguenti mezzi: 
*seguendo le istruzioni in ogni mail di marketing
*impostando l'account Oversize

Diritto di restrizione: 
L'utente ha il diritto di richiedere che oversizetagliegrandi limiti l'elaborazione dei dati personali nelle seguenti circostanze:
*se l'utente si oppone al trattamento di Oversize basato su un interesse legittimo, Oversize limiterà tutti i trattamenti di tali dati fino al momento della verifica dell'interesse legittimo.
*se l'utente dichiara che i dati personali non sono corretti, Oversize deve limitare tutti i trattamenti di tali dati fino alla verifica della loro accuratezza.
*se il trattamento non è legittimo  è possibile opporsi alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece una restrizione del loro uso.
*se Oversize non ha più bisogno dei dati personali ma essi sono necessari affinché l'utente possa impostare una difesa legale

Come puoi far valere i tuoi diritti?
Per noi la tutela dei dati è molto importante. Per questo abbiamo personale dedicato presso il nostro Servizio clienti, in grado di gestire le richieste riguardanti i diritti dell’utente elencati sopra. Puoi contattarli all’indirizzo dataprotection.it@hm.com.

Diritto di reclamo presso un'Autorità di controllo competente:  

Se l'utente ritiene che Oversize tratti i dati personali in modo scorretto, può contattarci. Inoltre l'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente.

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy: 
Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy. La versione più recente dell’Informativa è sempre disponibile sul nostro sito web. Gli utenti saranno informati di qualsiasi cambiamento materiale all’Informativa sulla privacy, ad esempio lo scopo dell’elaborazione dei dati personali, l’identità del Titolare o i diritti degli utenti.

DIRECT MARKETING

Perché usiamo i dati personali?

Utilizziamo i dati personali dell'utente per inviare offerte commerciali, sondaggi informativi ed inviti tramite e-mail, messaggi di testo, telefonate e posta ordinaria.

Allo scopo di ottimizzare l’esperienza di Oversize forniremo all'utente informazioni importanti, prodotti consigliati, promemoria di prodotti lasciati nel carrello e offerte personalizzate. Tutti questi servizi sono basati sugli acquisti precedenti, su cosa l'utente ha visualizzato e sulle informazioni fornite.

Che tipo di dati personali elaboriamo?
Tratteremo le seguenti categorie di dati personali

*dati di contatto come indirizzo e-mail, numero telefonico e codice postale
*se l'utente desidera aggiornamenti 
*genere (se l'utente desidera fornire questa informazione)
*quali prodotti e offerte l'utente ha cliccato

Se l'utente ha un account Oversize, tratteremo anche i dati personali comunicati in relazione all'account come

*nome
*indirizzo
*età
*storico degli acquisti
*modalità di navigazione e prodotti cliccati sul sito

Chi ha accesso ai dati personali?
I dati trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionati sopra. I dati vengono trasferiti ad agenzie multimediali e fornitori tecnici per la distribuzione di direct marketing fisico e digitale. 
Oversize non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing all'esterno dell'azienda Oversize.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali dell'utente è basata sul consenso, quando l'utente accetta il direct marketing. Si fa eccezione per il marketing postale, inclusi cataloghi, che saranno inviati all'utente sulla base del nostro interesse legittimo.

Diritto a ritirare il consenso:
L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento e a opporsi al direct marketing.
Facendo questo, Oversize non potrà inviare alcuna ulteriore offerta di direct marketing o informazione basata sul consenso dell'utente.

L'utente può scegliere di non accettare il direct marketing con i seguenti mezzi:

*seguendo le istruzioni in ogni mail di marketing
*impostando l'account Oversize

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali per il direct marketing fino a quando l'utente non ritira il proprio consenso.  Per marketing tramite e-mail consideriamo l'utente come cliente inattivo se non apre alcuna e-mail nel corso di un anno.  Scaduto tale periodo, i dati personali verranno eliminati.

ACCOUNT

Perché usiamo i dati personali?

Utilizziamo i dati personali per creare e gestire l'account personale, al fine di offrire all'utente un'esperienza personalizzata e interessante di Oversize. 
Forniremo all'utente lo storico degli ordini e dettagli sugli ordini, consentendo all'utente di gestire le impostazioni dell'account (incluse le preferenze di marketing). Inoltre forniremo all'utente diversi modi semplici per mantenere le informazioni accurate e aggiornate, come dati di contatto e dati di pagamento. Inoltre, consentiamo all'utente di salvare articoli nel carrello offrendo consigli per le taglie e consentendo all'utente di valutare e scrivere recensioni dei prodotti acquistati presso di noi.

Al fine di fornire all'utente consigli rilevanti sui prodotti, Oversize tratterà le modalità di navigazione e visualizzazione delle nostre piattaforme digitali (inclusi sito web e app), lo storico degli acquisti e le recensioni sui prodotti, assieme ai dati forniti attraverso l'account.

Che tipo di dati personali raccogliamo?
Trattiamo sempre l'indirizzo e-mail e la password forniti dall'utente registrando un account Oversize. 

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali, che l'utente sceglie di fornire a noi:

*dati di contatto come nome, indirizzo, numero telefonico
*data di nascita
*genere
*paese
*impostazioni dell'account
*dati criptati delle carte di pagamento

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali quando l'utente effettua un acquisto

* storico degli ordini
*dati di consegna
*storico dei pagamenti

Trattiamo inoltre le seguenti categorie di dati personali collegati ai cookies

*storico dei click
*storico di navigazione e visualizzazione

Chi ha accesso ai dati personali?
I dati trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra; per ottimizzare il website impieghiamo agenzie web e strumenti di analisi per la valutazione dei prodotti.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Il trattamento dei dati personali dell'utente per la gestione dell'account è basata sul consenso, quando l'utente crea l'account Oversize.

Il trattamento dei dati personali per fornire i dati rilevanti sui prodotti si basa sul nostro interesse legittimo.

Diritto a ritirare il consenso:
L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Così facendo, l'account cesserà di esistere e Oversize non sarà in grado di fornire i servizi menzionati sopra.

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Conserviamo i dati personali fino a quando l'utente ha un account Oversize attivo. 

L'utente ha il diritto di eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Se decide di farlo, l'account cesserà di esistere e l'utente sarà considerato inattivo. Conserviamo i dati personali dell'utente nel caso in cui vi siano richieste legali o dispute aperte.

Dopo che l'account è stato cancellato, tutti i dati personali saranno eliminati.

Diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati:
L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo di Oversize, contattandoci via mail a info@oversizetagliegrandi.it . L'account sarà quindi eliminato e non saremo in grado di fornire i nostri servizi all'utente.

UTILIZZO DEI COOKIES

Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte che viene salvato e, durante le visite successive, recuperato dal sistema o dal dispositivo mobile dell'utente. Se l’utente desidera avvalersi dei nostri servizi, accetta implicitamente l’utilizzo di tali cookies.

Come usiamo i cookies?
Utilizziamo i cookies permanenti per memorizzare la pagina iniziale selezionata dall'utente e le relative informazioni nel caso in cui l'utente abbia selezionato l'opzione “Ricordati di me” durante l'accesso al sito. Utilizziamo i cookies per salvare i prodotti preferiti.

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Che tipo di dati personali trattiamo?
Colleghiamo l'identificativo dei cookies dell’utente ai dati persoali forniti e raccolti in correlazione con l’account da parte dell’utente, unicamente se l’utente ha effettuato l’accesso all’account . 

Chi ha accesso ai dati personali?
I dati trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra, per strumenti di analisi allo scopo di raccogliere dati statistici al fine di ottimizzare il sito e presentare all’utente materiale rilevante.

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?
Colleghiamo i cookies dell’utente ai dati personali solamente se l'utente ha effettuato l'accesso all'account H&M o al H&M Club. Se l’utente ha effettuato l’accesso all’account, la legge garantisce la raccolta dei dati sulla base del nostro interesse legittimo. Se l’utente ha effettuato l’accesso a H&M Club, la base legale è l’adempimento dei Termini e Condizioni di Oversize .

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?
Oversize non conserva i dati personali. I cookies possono essere eliminati facilmente dal sistema o dal dispositivo mobile utilizzando il browser. Per istruzioni sulla gestione e l'eliminazione dei cookies, visitare la sezione della guida  del browser utilizzato. È anche possibile disabilitare i cookies o ricevere una notifica ogni volta che un nuovo cookie viene inviato al proprio sistema o dispositivo mobile. Qualora si disabilitino i cookies, non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni del sito oversizetagliegrandi.it

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